De kracht van guided selling in jouw customer journey

Gezamenlijke taal spreken? Pak het eens leuker aan en teken tijdens Inktober een term gebruikt in CX verbeterprocessen. Doe mee #CXInktober

Een guided selling tool helpt jouw klanten bij het maken van de juiste keuzes. Maar hoe ontwerp je een goede tool en welke valkuilen zijn er?

Verbeter de customer journey op de website van jouw MKB-bedrijf én creëer de juiste uitstraling in deze zeven concrete stappen!

Neumorphism lijkt een gigantische trend te worden in 2020. Moet je deze trend wel of niet direct moet omarmen?

Hoe kan speculatief ontwerp jouw organisatie helpen om zich beter voor te bereiden op de toekomst? We delen impactvolle voorbeelden van speculatief design.

Waarom zijn toptaakanalyse handig? En hoe kan je deze opzetten? In deze blogpost verteld Bob meer over de top taak analyse uit het boek van Gerry McGovern.

Voor de beste gebruikerservaring breng je de fysieke en digitale wereld samen. GriDD geeft je 5 tips om dit te kunnen realiseren.

In deze blogpost gaan we dieper in op de verschillende Gestalt principes en hoe deze zo toegepast kunnen worden om de UX te verbeteren.