The Customer Experience Deck Unboxing
Benieuwd wat er allemaal in het Customer Experience deck zit?
In deze video laat CX Consultant Diederik zien wat er allemaal in de doos zit, en hoe je het Customer Experience deck kunt gebruiken.
Ben je op zoek naar een digitale editie?
Voor optimale samenwerking en resultaten raden we je aan om het Customer Experience Deck tijdens live sessies te gebruiken. Echter is dat tegenwoordig niet altijd mogelijk. Vandaar hebben we een digitale editie ontwikkeld van het Customer Experience Deck. Deze digitale editie is te gebruiken via de online whiteboard tool Miro.
Heb je het Customer Experience Deck gekocht, en wil je toegang tot de digitale editie? Stuur dan een mail naar info@gridd.nl. We geven je dan zo spoedig mogelijk toegang.
Ontdek meer rondom dit onderwerp
De kracht van customer journey mapping
De kracht van customer journey mapping is dat het visualiseren van klantinteracties met jouw bedrijf je richting geeft welke touchpoints te verbeteren om echt impact te hebben. Lees hier meer over wat...
Customer Journey Canvas
Breng gemakkelijk de klantreis van jouw doelgroepen in kaart. Wat zijn hun wensen? Hun typische geluksmomenten, of juist pijnpunten, in de interactie met jouw bedrijf? Dit canvas helpt gericht in te s...
Training: Gebruikersonderzoek opzetten
Door een gebruikersonderzoek op te zetten en uit te voeren kom je te weten wat er speelt bij je klanten & gebruikers. Wil jij leren om zelf goed klantonderzoek op te zetten en uit te voeren? Dat k...
