Wil je een eerste stap zetten om je klantervaringen te verbeteren? Neem dan een keer gratis en vrijblijvend deel aan onze online persona training. Onder begeleiding van onze consultant Fleur leer je de basis van het persona’s maken op een leuke interactieve manier.
Deze online training duurt 1,5 uur en is maandelijks gratis te volgen.
Meld je aanIn deze korte training leren we je de basis van personas. Dit zijn fictieve personages die iemand uit je (potentiële) doelgroep representeren. Persona’s helpen om je klant goed te leren kennen. Zodat je ook echt goede ervaringen te kunt ontwerpen! In 1,5 uur delen we persona’s met voorbeelden uit de praktijk en hoe ze te gebruiken. Je leert hoe je vanuit onderzoek tot persona’s komt. Maakt kennis met verschillende modellen die gebruikt kunnen worden. En je gaat zelf aan de slag met jouw doelgroep!
Aan deze korte gratis training kan je online deelnemen. In een kleine setting maak je kennis met persona’s maken. We spreken elkaar in Teams en werken met behulp van mooie templates en werkvormen in het online whiteboard systeem Miro.
Op dit moment zijn er geen data gepland. We maken graag tijd voor je. Heb je interesse? Neem dan contact met ons op.
