Verbeter je website of app met gebruikersonderzoek in het GriDD UX Lab

Gebruikersonderzoek eenvoudig gemaakt

Zet gebruikersonderzoek in met het GriDD UX Lab. Geen dikke rapporten en lange doorlooptijden, maar praktisch ingericht onderzoek, met korte doorlooptijden en bruikbare inzichten. Uitgevoerd door een ervaren UX researcher.

Hoe werkt ons UX Lab?

Wil je je website optimaliseren? Interne discussies voeren op basis van wat jouw klant écht vindt? In het GriDD UX Lab testen we jouw website of app met jouw klanten, zodat je gedegen keuzes kunt maken. We bespreken vooraf jouw wensen, en stemmen het onderzoek af op jouw doelen. Het onderzoek vindt plaats onder begeleiding van ervaren UX researchers. Tijdens dit onderzoek voeren we gebruikerstesten uit, maar we betrekken jou daar ook bij. Zodat je in de toekomst zelf weet hoe je onderzoek met je gebruikers kunt uitvoeren.

De voordelen van het GriDD UX Lab

Snel opgezet en toegankelijk

Dankzij gestandaardiseerde procedures en onderbouwde methoden en technieken.

Op elke locatie mogelijk

Dus ook zeer geschikt tijdens klant evenementen of beurzen.

Zelf participeren

Als opdrachtgever meekijken tijdens het onderzoek is mogelijk (en wordt aangeraden).

Bruikbare inzichten

Analyses worden gedaan door onze expert in gebruikersonderzoeken en die schrijft geen dik rapport maar geeft bruikbare inzichten met praktische verbeterpunten.

Prijzen

Budget

2500 adviesprijs

Standaard

3500 adviesprijs

Premium

5000 adviesprijs

Persoonlijk intakegesprek
Onderzoeksopzet op maat
Gebruikerstest (1 dag – 6 respondenten)
Video opnamen
Onderzoeksdata digitaal opgeleverd
Quick insights
Persoonlijk intakegesprek
Onderzoeksopzet op maat
Gebruikerstest (1 dag – 6 respondenten)
Video opnamen
Onderzoeksdata digitaal opgeleverd
Quick insights
Analyse resultaten
Presentatie resultaten

Persoonlijk intakegesprek
Onderzoeksopzet op maat
Gebruikerstest (1 dag – 6 respondenten)
Video opnamen
Onderzoeksdata digitaal opgeleverd
Quick insights
Analyse resultaten
Presentatie resultaten
Coaching ‘uitvoeren gebruikersonderzoek’
Coaching ‘toepassen resultaten’
Check-in & support sessie na 1 maand

Hedwig belt op laptop

Wat levert het op?

  • Inzichtelijk rapport met concrete verbeter suggesties van UX experts
  • Je hebt inzicht in de frustraties en wensen van je gebruikers
  • Je weet wat je moet verbeteren om tot een betere gebruikservaring te komen
  • Je weet waar de knelpunten in je digitale kanalen zitten
  • Zo verhoog je de klantbeleving en bijv. conversie, omzet of NPS.
Training gebruikersonderzoek toptaakanalyse

De stappen van het UX Lab

We hanteren een vaste aanpak voor het uitvoeren van gebruikersonderzoek:

  1. In een intakegesprek bepalen we de juiste opzet
  2. Wij stellen de onderzoeksopzet op en benaderen respondenten
  3. Het onderzoek vindt plaats in Enschede, Utrecht, online of bij jou op locatie
  4. Wij presenteren de inzichten én je krijgt een overzichtelijk document met verbeterpunten
  5. In een stukje nazorg blijven we achteraf in contact

Snel en laagdrempelig gebruikersonderzoek laten uitvoeren?
Neem contact met ons op

Contactformulier
Algemene voorwaarden*

Zelf beginnen met het UX Lab?

staat klaar om al je vragen te beantwoorden.