Aflevering 6 – CX tools: het UX Lab
Mark Geljon en Patrick Kerling gaan in gesprek over het wel en wee van het gebruikersonderzoek. Waarom is er bij bedrijven vaak een grote drempel om dit goed uit te voeren en hoe kan dit wel op een laagdrempelige manier?
Je CX een boost geven?
Mark staat klaar om al je vragen te beantwoorden.