Aflevering 5 – In 4 stappen naar je Customer Experience Battleplan

Deze podcast is een registratie van de talk die Mark gaf op het TRIMM online event met als thema ‘Digital transformation at lightspeed’. De titel van de talk is: Hoe creëer je een klantgedreven ‘battleplan’ in deze tijd?

Je CX een boost geven?

Fleur Elise staat klaar om al je vragen te beantwoorden.