Podcast GriDD

Aflevering 4 – De belofte van Customer Experience: Ambitie vs realiteit

 

Jeroen Grit en Mark Geljon van GriDD gaan in gesprek over de ambitie van Customer Experience. Waarom is er een gat tussen ambitie en realiteit en waar gaat dat mis? Hoe kan dat voorkomen worden en welke voorbeelden zien we in onze praktijk voorbij komen.

Fleur Elise Muller

Je CX een boost geven?

Fleur Elise staat klaar om al je vragen te beantwoorden.