Vacature User Experience consultant

Kijk jij graag in de breedte naar digitale uitdagingen?

GriDD realiseert klantervaringen die er toe doen. Daarvoor doen we onderzoek, werken we aan gedragen strategieën en brengen we customer journeys in kaart. Vervolgens ontwerpen en optimaliseren we de touchpoints zodat er een betere customer experience wordt gerealiseerd. Hiermee creëren we waardevolle klantrelaties en betrokken medewerkers.

We zijn een hecht team dat met veel enthousiasme haar werk uitvoert, en in dat team zijn we op zoek naar een leuke collega die de rol van User Experience consultant kan invullen!

UX consultant

De UX consultant die wij zoeken is inhoudelijk breed onderlegd op het gebied van UX research, UX strategy, UX concepting en UX design. Je leidt grotere UX projecten en bent daarnaast inhoudelijk zeer betrokken bij de uitvoering van deze projecten en afstemming met de klant.

Als UX consultant stuur je projecten aan met een gemiddelde complexiteit, en coach en ondersteun je andere consultants. Bij opdrachtgevers opereer je op een tactisch niveau en ben je dus aanspreekpunt voor bijvoorbeeld een marketing director, daarbij ben je scherp op commerciële kansen. Je bent verantwoordelijk voor projecten, en deelt de accountverantwoordelijkheid met een collega. Je voelt je verantwoordelijk voor het klantsucces, en stelt de klant dan ook altijd centraal. Zowel naar de klant als naar je collega’s is je benadering professioneel met een persoonlijke touch.

Je takenpakket bestaat uit

  • De rol van consultant in projecten (ook als inhoudelijk projectleider of product owner).
  • Het inhoudelijk aansturen van projecten op het gebied van user research, digital strategy, ux concepting en ux design.
  • Commerciële en netwerkactiviteiten om het klantenbestand van GriDD te doen groeien.
  • Meebouwen en richting geven aan GriDD: hoewel we al 10 jaar bestaan zijn we constant bezig om ons bedrijf nóg leuker te maken.

Wat verwachten wij van jou

  • HBO/WO denkniveau met een relevante achtergrond.
  • Een inhoudelijk brede basis op het gebied van user experience (digital strategy, user research, information architecture, interaction design).
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een voor deze vacature relevante rol of functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift (bij een aantal van onze klanten is de voertaal Engels).
  • Goede kennis van relevante softwarepakketten en -programma’s zoals Microsoft Office of design pakketten zoals Adobe, Sketch, Omnigraffle. Affiniteit om nieuwe software je makkelijk eigen te maken indien nodig.
  • Woonachtig op acceptabele afstand van Utrecht en bereidheid tot reizen.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie in een hecht team dat met plezier hun werk doet.
  • Flexibel invulling van het werk (zowel in tijd als plaats).
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zowel op persoonlijk als vakinhoudelijk vlak.
  • Mogelijkheid om snel veel verantwoordelijkheid te dragen in het bedrijf.
  • Marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bekijk hoe onze collega Nicky omschrijft waar GriDD voor staat:

Word je hier enthousiast van? Dan maken we graag nader kennis! We horen graag van je!

Als je naar aanleiding van deze vacature nog vragen of opmerkingen hebt neem dan contact op met Jeroen. Direct solliciteren kan natuurlijk ook!

Solliciteer nu