Information architecture

Toont alle 8 resultaten

  • Cut The Bullsh*t Marketing

     25,00 excl. BTW

    Een praktijkgericht boek om werkelijk impact te creëren door middel van marketing. Deze marketing aanpak hielp NXP klimmen van een top 20, naar de top 5 positie in de semiconductor industrie.

    Bestel het nu!

  • De CX design podcast

    Customer Dedication is essentieel voor bedrijven om een goede customer experience te leveren. In de CX design podcast van GriDD verkennen we de aspecten van Customer Dedication en zijn verschijningsvormen. We bespreken de laatste trends en actuele kennis over CX met regelmatig nieuwe afleveringen.

     

  • Digital Transformation Tactics Canvas

    Het Digital Transformation Tactics canvas geeft tijdens verandering controle over je doelen op korte termijn, zonder je lange termijnvisie uit het oog te verliezen.

     

  • Human Centered Process Design Canvas

    Loop je vast in het ontwerp van je business proces? Dit canvas biedt overzicht en structuur om niet alleen jou, maar ook je klanten en medewerkers verder te helpen.

     

  • Minimum Viable Audience Canvas

    Dit canvas helpt je om te denken in termen van je doelgroep en hun behoeften. Hiermee zijn klanten betrokken en is het product gegarandeerd waardevol voor ze.

     

  • Training enterprise engineering: organiseer het fundament voor een optimale klantbeleving

     449,00 excl. BTW

    In deze training leer je hoe je een bedrijf kunt ontwerpen gericht op het bieden van een excellente klantbeleving. Bepaal de gewenste klantbeleving en breng veranderstappen in kaart met prakische voorbeelden en methoden.

  • Customer Experience Course

     1.099,00 excl. BTW

    Wil jij je volledig onderdompelen in het vakgebied van customer experience? Echt die specialist worden die weet hoe je goede klantervaringen kunt ontwerpen en realiseren? Dan is deze training voor jou.

    Al een dik decennium zijn onze experts werkzaam in customer experience en helpen wij organisaties om meer customer dedicated te zijn, in de hele organisatie. Deze Customer Experience Course training zit bomvol best practices uit die ervaring, handige tools, goede methoden, bruikbare templates en persoonlijke coaching op alle belangrijke thema’s van customer experience design.

  • Training Co-creatie met je klanten

     500,00 excl. BTW

    Als je de klant centraal stelt, wat is er dan mooier dan om ideeën voor nieuwe producten of diensten te ontwikkelen in co-creatie met je klant? Wanneer er op basis van een kans of uitdaging in de customer journey iets nieuws ontwikkeld moet worden kun je dat binnen je organisatie bedenken, maar mooier en waardevoller wordt het als je in deze fase ook al je klant betrekt. Dan bedenk je samen iets dat direct meerwaarde heeft voor de doelgroep. Leer meer over deze mooie methode van customer experience design!